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I vostri INCONTRI ???
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| francesco |
Inviato il 29/09/2010 16.34.19 |
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salve... vorrei sapere da degli avvocati o persone esperte nel settore se si può fare qualcosa per questo disagio:
io stavo come cliente internet con fastweb... la cui, secondo il mio parere potrebbe, potrebbe aver cambiato il contratto senza il mio consenso... d' infatti mi è arrivata una bolletta da pagare dalla somma di circa 900€...
Io, come giusto che sia, non ho alcuna intenzione di pagarla e quindi vorrei sapere come comportarmi per non pagare appunto questa bolletta e sapere anche se posso vincere questa "causa"... anche perché mi risulta di non essere l' unico ad essere truffato da fastweb, come spiega d' infatti anche questo sito sotto elencato:
http://www.ciao.it/Fastweb__Opinione_1111127
grazie in anticipo per l' eventuale risposta datasi.
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| gojng |
Inviato il 29/09/2010 17.49.03 |
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CITAZIONE (francesco del 29/09/2010 16.34.19):
mi è arrivata una bolletta da pagare dalla somma di circa 900€...
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In passato è successo anche a me qualcosa di simile; è stata dura, ma ce l'ho fatta a risolverla.
E' difficile darti una risposta non conoscendo i dettagli del tuo contratto.
Devi armarti di pazienza e coraggio.
Sperando che tu abbia ragione, per prima cosa inviagli una lettera raccomandata A.R. dove richiedi spiegazioni e dove DISCONOSCI ogni e qualsiasi causa abbia provocato l'importo della bolletta, perchè indipendente dalla tua volontà e non corrispondente a quanto preventivato e previsto contrattualmente da ambo le parti.
Avvisali che se entro un ragionevole termine di tempo, non ti forniranno tutte le informazioni richieste, ti rivolgerai alle Autorità Competenti, compresa un'Associazione Consumatori (c'è l'ADUC, il CODACONS, la FEDERCONSUMATORI, l'ACU e altre ancora.
Tra tutte ti rivolgerai soprattutto alla CORECOM, appositamente idonea a questo tipo di problemi.
Tra i newsgroup, cerca "it.diritto" e anche "it.consumatori.tutela", quidi scrivi il post come hai fatto qui ed attendi la risposta di qualcuno professionalmente ben informato.
In bocca al lupo.
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| gojng |
Inviato il 29/09/2010 17.54.41 |
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CITAZIONE (francesco del 29/09/2010 16.34.19):
l' unico ad essere truffato da ... <CUT> |
PS
dimenticavo un consiglio importante:
NON USARE PAROLE OFFENSIVE come hai fatto sopra
(altrimenti rischi una denuncia per diffamazione)
ciao
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